Descrição do Cargo
O papel do Analista de Suporte é guiar os usuários através dos procedimentos e documentação necessários para admissões e demissões no sistema, garantindo a conformidade com as políticas internas.
Isso inclui ajudar na inserção de dados e na geração dos documentos correspondentes. Além disso, o Analista de Suporte presta suporte aos colaboradores e gestores no processo de solicitação, aprovação e programação de férias no sistema.
Ele também fornece informações e orientações básicas sobre legislação trabalhista, previdenciária e convenções coletivas relacionadas aos processos de folha de pagamento e departamento pessoal.
Habilidades e Qualificações
Para desempenhar essa função, o candidato deve ter habilidades técnicas avançadas em sistemas de folha de pagamento e departamento pessoal.
Além disso, ele deve possuir conhecimento detalhado da legislação trabalhista e previdenciária aplicável à empresa.
Benefícios
Como membro da equipe de apoio ao sistema, você contribuirá diretamente para a melhoria contínua da experiência do usuário.
Além disso, você estará em contato constante com diferentes departamentos da empresa, desenvolvendo suas habilidades sociais e de comunicação.
Aparte Disso
Seu trabalho irá além de apenas resolver problemas, pois você também contribuirá para melhorias significativas nos processos de folha de pagamento e departamento pessoal.