Especialista em Relacionamento I (Programa de Pontos) - Unidade Belo Horizonte (Prado)Descrição da vagaEstamos contratandoSe você gosta deatender clientes, tem boa comunicação e quer trabalhar em umaoperação bancária, essa vaga é pra você Estamos em busca de profissionais para atuar ematendimento receptivode umprograma nacional de acúmulo e resgate de pontos, exclusivo para clientes portadores de cartões de crédito.O que você vai fazer: Atendimento Receptivo por Voz, WhatsApp, E-mail e Chatpara:Esclarecer dúvidas sobre acúmulo de pontos e elegibilidade;Apoiar em campanhas promocionais;Apoiar clientes em resgates de recompensas;Acompanhar status de entregas físicas ou digitais.
Gostou?
Então se candidate e venha fazer parte do nosso timeResponsabilidades e AtribuiçõesRealizar atendimentos receptivos via WhatsApp, Chat, E-mail e Voz, prestando suporte aos clientes de forma clara e empática;Identificar necessidades, esclarecer dúvidas e registrar corretamente todas as interações nos sistemas internos;Manter postura profissional e cordial em todos os contatos, transmitindo confiança e credibilidade.Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Facilidade em lidar com sistemas e ferramentas digitais;Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de adaptação para diferentes canais;Será um diferencial ter experiência em atendimento na área bancária ou financeira;Residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado).
Informações adicionaisSalárioR$ *****,00Horários de Trabalho:Das 15:40 às 22:00OBS.
: Precisa ter disponibilidade para treinar de manhã, das 09:00 às 15:20 - de Segunda à Sábado (Treinamento dura 7 dias)Jornada de Trabalho:180 horas mês | Escala 6x1 - trabalha 6 dias na semana e folga 1 dia sempre no final da semana: sábado ou domingo.A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivosBenefícios:Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Planos de Saúde para pets de todas as espécies;Plano de carreira;Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.Local de Trabalho: PRESENCIAL - ATENTO PRADO:Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG,, Brasil.