A Perkons está com uma nova oportunidade em aberto para atuar como Assistente de Suporte em nossa Matriz em Pinhais/PR.Principais Responsabilidades:Prestar suporte técnico e operacional aos usuários, auxiliando na resolução de problemas e dúvidas; Prestar suporte a atividades relacionadas a suporte de sistemas nível 1 e 2, Sistema Proprietário, Windows Server, WEB (IIs) (Tomcat); Linux em geral, Postgers e SQL Server; Auxiliar no suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas, e quando necessário, orientar e treinar os usuários; Instalar, configurar e dar manutenção a sistemas; Auxiliar em atividades de programação TSQL, Store Procedure no SQL Server e as mesmas atividades para o Banco e Dados Postgers; Auxiliar em atividades de programação para correção de bugs envolvendo codigos java, shell script e phyton; Auxiliar na criação de manter atualizados os procedimento técnicos Criação de relatórios básicos em SQL / Excel; Manutenção de relatórios criados através das ferramentas Jasper e Crytal Reports; Atender prontamente e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos; Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros; Eventuais viagens para implantação, demonstração ou treinamento de centrais de processamento (sistemas, hardware e treinamento).
Requisitos Necessários:- Ensino Superior completo ou cursando na área de Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas ou áreas afins;- Experiência comprovada de 1 a 2 anos em atividades de suporte técnico e atendimento a usuários;- Conhecimentos em Sistemas Operacionais (Windows, Linux), MS Office, redes de computadores e resolução de problemas;- Habilidades de comunicação, trabalho em equipe, iniciativa, organização e atenção aos detalhes;- Conhecimento em ferramentas de Help Desk e Service Desk seria um diferencial.Diferenciais:- Experiência em ambiente corporativo e familiaridade com processos de negócio;- Domínio de língua inglesa em nível intermediário ou avançado.
**A PK apoia a inclusão social e todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência PCDs.
**Tipo de vaga: Efetivo CLT