Atividades: Atendimento e acompanhamento de chamados em nível 1, a clientes internos, em acordo ao nível de serviço da empresa (SLA); Prestação de suporte técnico, manutenção/configuração de Desktops e Notebooks, softwares e de redes em geral; Instalação de softwares; Organização e preparação de videoconferência; Administração de ativos da empresa; Suporte ao pacote Office (365), OneDrive e Teams; Identificação do problema e encaminhamento a equipe correta; Solução de problemas referente ao sistema operacional Windows 11; Realizar atendimentos aos colaboradores via e-mail, chat e ferramenta de chamados. Perfil esperado : Conhecimento com o Pacote Office; Ensino Técnico Completo; Seria legal ter: Ensino Superior Cursando, em área de tecnologia; Residir em São Paulo SP. Modalidade de trabalho 100% Presencial. Local de trabalho: Pinheiros, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos