Buscamos um profissional experiente em suporte funcional para garantir a resolução de tickets, cumprimento de SLAs e qualidade nas entregas em ambientes SAP e soluções fiscais.
O candidato deve atuar no suporte funcional SAP FI, analisando e resolvendo problemas de usuários finais. Além disso, é responsável por garantir o cumprimento de prazos e qualidade das entregas.
Responsabilidades
* Atuar no suporte funcional SAP FI;
* Analizar e resolver problemas de usuários finais;
* Garantir o cumprimento de SLAs;
* Servir como ponto de contato entre áreas de negócio e fornecedores de suporte;
Para isso, são necessárias habilidades sólidas como consultor SAP FI com experiência em AMS/TMA. O profissional também deve ter conhecimentos funcionais em SAP FI e processos financeiros. A experiência com gestão de tickets eo conhecimento sobre soluções fiscais brasileiras também são importantes.
Habilidades Requeridas
1. Habilidade sólida como consultor SAP FI com experiência em AMS/TMA;