Nossa equipe de Suporte Presencial é composta por profissionais experientes e apaixonados por tecnologia, dedicados a garantir a disponibilidade e a continuidade operacional dos recursos de hardware e software nos locais de trabalho.
Responsabilidades
* Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software, rede e sistemas operacionais.
* Realizar inspeções em data centers, salas técnicas e de reunião.
* Atualizar inventário de equipamentos de TI conforme CMDB.
No processo de seleção, priorizaremos candidatos com habilidades em comunicação eficaz, capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma criativa.
Requisitos do Perfil
* Técnico ou profissional em Engenharia de Sistemas, Engenharia da Computação, Engenharia de Software ou áreas afins – formado ou em fase final do curso.
* Experiência anterior em suporte técnico ou helpdesk presencial no escritório do cliente.
* Sólido conhecimento em diagnóstico de sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux) e solução de problemas de hardware.
Acredita que sua experiência e habilidades possam contribuir para o sucesso da nossa equipe? Então envie seu currículo!