Como Técnico de Suporte, você será responsável por fornecer suporte e assistência técnica aos usuários da empresa, garantindo a eficiência e eficácia dos sistemas utilizados. Será necessário diagnosticar problemas, oferecer soluções técnicas e acompanhar o funcionamento dos equipamentos, sempre visando o máximo desempenho e satisfação dos usuários.Principais responsabilidades:- Realizar atendimento ao usuário, solucionando dúvidas, problemas e questões técnicas;- Realizar manutenção preventiva e corretiva de máquinas, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos;- Identificar e corrigir erros nos sistemas utilizados, garantindo a sua correta operação;- Configurar e monitorar redes, garantindo a segurança e estabilidade do ambiente digital.Requisitos:- Formação técnica em áreas relacionadas à tecnologia da informação;- Experiência prévia na área de suporte técnico;- Domínio das principais tecnologias e ferramentas de suporte;- Conhecimento em atendimento ao cliente e habilidades de comunicação;- Certificações técnicas serão consideradas um diferencial.Além dos requisitos técnicos, procuramos por profissionais engajados, proativos e com capacidade de trabalhar em equipe. Valorizamos a capacidade de solucionar problemas de forma ágil e eficaz, além de lidar com situações de pressão.Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, proporcionando benefícios atrativos.
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