Executivo de Contas - Guaxupé/MG e Região
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Se você é apaixonado pelo que faz, proativo, comprometido e com brilho nos olhos, estamos procurando por VOCÊ!
Somos uma empresa líder no mercado mundial da irrigação localizada (gotejamento e micro-aspersão) para a agricultura, e buscamos um profissional com energia, iniciativa e agilidade para compor o nosso time e que abrace a nossa missão de revolucionar a irrigação no mundo todo para um futuro sustentável.
Responsabilidades e atribuições
Planejar e acompanhar o plano anual de ações de contas das cooperativas para organizar cronogramas e monitorar a execução das atividades junto a distribuidores, RTVs e cooperativa, garantindo a execução estruturada das ações para manter o alinhamento e o engajamento de todos os envolvidos, contribuindo para o atingimento das metas da conta.
Realizar reuniões periódicas com a cooperativa, distribuidores e RTVs para promover o alinhamento de estratégias, acompanhamento de resultados e resolução de demandas operacionais e comerciais, assegurando a comunicação eficiente, transparência e tomada de decisão ágil, fortalecendo o relacionamento e a colaboração entre as partes.
Desenvolver e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) dos distribuidores para definir métricas claras e acompanhar o desempenho comercial e técnico dos parceiros envolvidos na conta, facilitando o controle dos resultados e permitindo a tomada de ações corretivas para melhorar o desempenho e engajamento da rede.
Organizar e coordenar ações de campo e eventos para cooperados para planejar e executar missões de fechamento, apresentações e campanhas em núcleos regionais junto aos cooperados com o objetivo de aumentar a visibilidade da Netafim e o engajamento dos cooperados, potencializando as oportunidades de negócio e fidelização.
Implementar o programa NPS (Net Promoter Score) e analisar feedbacks dos cooperados para coletar dados de satisfação, analisar os resultados e desenvolver planos de melhoria da experiência do cliente para melhorar a satisfação e fidelização dos cooperados, contribuindo para uma relação duradoura e de confiança com a cooperativa.
Apoiar tecnicamente os distribuidores nos projetos realizados junto aos cooperados para analisar e otimizar o fluxo desde a prospecção até a entrega técnica, implementando SLAs por etapa com o objetivo de reduzir o tempo de resposta e aumentar a eficiência do atendimento, proporcionando maior satisfação e agilidade para o cooperado.
Redesenhar processos internos de atendimento ao cooperado para analisar e otimizar o fluxo desde a prospecção até a entrega técnica, implementando SLAs por etapa, reduzindo o tempo de resposta e aumentando a eficiência do atendimento, proporcionando maior satisfação e agilidade para o cooperado.
Cobrar e incentivar o engajamento dos RTVs e distribuidores nas ações da conta para monitorar o cumprimento das metas e prazos, promovendo reuniões de acompanhamento e alinhamento, garantindo o comprometimento dos parceiros para o sucesso das estratégias e atingimento dos objetivos da conta das cooperativas.
Consolidar e reportar resultados das ações da conta para a gerência comercial para organizar dados, elaborar relatórios e apresentar indicadores de desempenho, avanços e oportunidades, fornecendo informações precisas para a tomada de decisão estratégica e ajuste das ações comerciais.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior completo em Agronomia, Administração, Engenharia Agronômica ou áreas correlatas.
Experiência em Cooperativa.
Desejável inglês intermediário.
Experiência com irrigação será um diferencial.
Necessário CNH B e disponibilidade para viagens.
Disponibilidade para residir em Guaxupé/MG ou região.
Bom relacionamento interpessoal, senso de urgência, organização, protagonismo, comunicação expansiva.
Informações adicionais
Tipo de Contrato:
CLT
Ferramentas:
Notebook