**Principais atividades**:
- Atender aos clientes por meio dos canais de comunicação WhatsApp e TW;
- Realizar alterações de data de vencimento;
- Auxiliar na substituição de garantia;
- Facilitar a transferência de dívidas;
- Esclarecer dúvidas relacionadas ao acesso aos serviços oferecidos;
- Auxiliar os clientes na antecipação de parcelas;
- Emissão boletos de quitação;
- Prestar assistência pós-venda;
- Gerenciar o cancelamento de Seguros Prestamista e acionar o Seguro Prestamista conforme necessário.
**Requisitos**:
- Familiaridade com o uso de aplicativos de mensagens, como WhatsApp;
- Ensino Superior Completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas.
**Diferencial**:
- Experiência anterior na área de atendimento.