Desenvolver habilidades em Cobrança e se destacar como um profissional de alta qualidade.
Sobre o Cargo:
Auxiliar na realização de cobranças de clientes inadimplentes, por meio de contatos telefônicos, e-mails ou outros meios disponíveis. Manter atualizados os cadastros dos clientes, registrando informações pertinentes para a realização das cobranças.
Responsabilidades Principais:
* Emitir e enviar boletos de cobrança, controlando vencimentos e recebimentos.
* Elaborar relatórios de cobrança, demonstrando situações de pendências e desempenho das ações de cobrança realizadas.
* Prestar suporte administrativo, organizando documentos, arquivando correspondências e auxiliando nas rotinas do departamento financeiro.
* Atender ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre faturas, pagamentos e questões relacionadas à cobrança.
* Auxiliar na negociação de dívidas, propondo soluções e alternativas para regularização dos débitos.
* Participar de reuniões com a equipe para alinhamento de estratégias e metas de cobrança.
Requisitos:
* Ensino médio completo.
* Experiência anterior na área de cobrança ou administrativa.
* Conhecimento básico em informática (Pacote Office).
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Capacidade de negociação e resolução de conflitos.
* Organização e atenção aos detalhes.
* Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
Diferenciais:
* Graduação em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas.
* Experiência com sistemas de gestão financeira.
* Conhecimento em técnicas de cobrança e recuperação de crédito.