Desenvolver processos
O profissional será responsável por atuar em projetos estratégicos, apoiando a evolução de processos comerciais com foco na plataforma Salesforce. Será necessário mapear demandas do negócio e traduzir requisitos em soluções funcionais.
Funções principais:
* Levantar e mapear requisitos técnicos voltados a processos comerciais;
* Atpiar na implementação, manutenção e evolução do Salesforce CPQ;
* Realizar interface com áreas de negócios e técnicas;
* Garantir aderência das soluções às regras de negócios;
* Apoiar testes, homologações e treinamentos;
* Elaborar documentações funcionais e fluxos de processo;
Requisitos fundamentais:
* Experiência como Analista Funcional Salesforce;
* Vivência comprovada com Salesforce CPQ;
* Capacidade analítica e visão de processos;
* Boa comunicação com áreas técnicas e de negócios;
Desejáveis:
* Certificações Salesforce (ex: Administrator, CPQ Specialist);
* Conhecimento em Sales Cloud e Service Cloud;
* Experiência em projetos de CRM ou transformação digital;
Nível de conhecimento:
* Básico a avançado em Salesforce;
* Básico a avançado em gestão de projetos;