Oportunidade: LÍDER DE ATENDIMENTO – SUSHI
Local: Parque 10 de Novembro – Manaus/AM
Estamos contratando um(a)
Líder de Atendimento
para atuar no setor de
delivery e logística de pedidos
, garantindo excelência no atendimento ao cliente, organização da operação e liderança da equipe.
Responsabilidades principais:
* Supervisionar a equipe de atendimento e garantir execução dos processos;
* Controlar a escala de motoboys e freelancers;
* Acompanhar pedidos do recebimento à entrega, assegurando qualidade e prazos;
* Monitorar tempo médio de entrega e implementar ações corretivas;
* Resolver problemas relacionados a clientes, pedidos e operação;
* Treinar, orientar e motivar a equipe de atendentes;
* Promover um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho;
* Reportar resultados e alinhamentos diretamente à Gerência da Unidade.
Requisitos:
* Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Logística ou áreas correlatas);
* Experiência mínima de 6 meses em funções de liderança em atendimento ou logística de entregas;
* Conhecimento em plataformas de delivery (iFood, Saipos, WhatsApp Business);
* Habilidade de comunicação assertiva e gestão de conflitos;
* Organização, proatividade e foco em resultados;
* Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.
Perfil comportamental ideal:
* Liderança e gestão de pessoas;
* Boa comunicação e postura profissional;
* Organização e disciplina;
* Agilidade e foco em qualidade;
* Capacidade de decisão rápida;
* Proatividade e resolução de problemas.
Benefícios:
Salário: R$ 1.800,00
Vale Alimentação: R$ 300
Vale Refeição: R$ 18,50/dia
Vale Mobilidade
: R$ 300
Plano odontológico
Convênio com Drogaria
Bonificação por metas
Desconto em produtos do Singular Sushi
Convênio com Espaçolaser
Day Off no aniversário e dos filhos (até 12 anos)
Cesta de Natal
Kit maternidade
Ambiente de aprendizado e crescimento
Horário de trabalho:
Escala 6x1 (uma folga semanal)
* Terça a quinta-feira: 14h40 às 23h00 (com intervalo das 16h30 às 17h30)
* Sexta a domingo: 15h40 às 00h00 (com intervalo das 17h30 às 18h30)
Interessados(as), enviar currículo para:
Venha fazer parte do Singular Sushi
e liderar nossa equipe de atendimento, garantindo experiências únicas em cada pedido