Procuramos uma pessoa dedicada e organizada para realizar o cargo de cobrança administrativa. A candidata deve ter experiência anterior em atendimento e cobrança, boa comunicação verbal e escrita, além de conhecimento básico em Excel e sistemas de gestão (ERP).
Responsabilidades
* Atuar na cobrança administrativa;
* Atendimento por e-mail e telefone aos clientes;
* Atendimento de reclamações e CRM;
* Funções administrativas, conciliação de pagamento do cartão Havan (boleto e pix);
* Atendimento ao jurídico;
* Cobrança de contestação, cheque e falecido;
Diferenciais
* Comunicação eficaz e negociação;
* Organização e foco em resultados;
* Empatia e postura profissional no atendimento ao cliente.