No GPA, todos(as) são bem-vindos(as)
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Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, o que garante uma excelente troca de experiências.
Seus conhecimentos e habilidades vão contribuir para essa operação gigantesca, e cumprir com o nosso propósito:
Alimentar Sonhos e Vidas
Responsabilidades e atribuições
* Prestar atendimento especializado aos clientes, proporcionando uma experiência de compras positiva;
* Resolver consultas, reclamações e fornecer informações sobre produtos, promoções e serviços oferecidos;
* Desenvolver relacionamentos positivos com os clientes, conhecendo suas preferências e necessidades;
* Coordenar iniciativas para melhorar a satisfação do cliente;
* Colaborar com outros departamentos para garantir a resolução eficaz de problemas e proporcionar uma experiência integrada;
* Participar na formação de equipes de atendimento ao cliente, fornecendo orientações e treinamento;
* Monitorar e analisar o feedback dos clientes para implementar melhorias contínuas nos serviços.
Requisitos e qualificações
* Ensino médio completo;
* Conhecimentos do pacote Office;
* Experiência com atendimento ao cliente.
Informações adicionais
Benefícios
* Saúde e Bem-estar para você e seus(suas) dependentes:
* Assistência Médica
* Assistência Odontológica
* Seguro de Vida
* Parceria com academias (GymPass e TotalPass)
* Como empresa cidadã, também oferecemos extensão da Licença Maternidade/Parentalidade e Paternidade
* Cartão da Mamãe: Valor mensal oferecido as colaboradoras que são mães, com filhos entre 6 meses e 1 ano,11 meses e 29 dias, para aquisição de produtos alimentícios e infantis nas lojas GPA.
* SESC: Para você e sua família aproveitarem os benefícios nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer.
Na empresa:
* Vale refeição ou refeição no local (CDs).
* Cartão Alimentação Cesta Básica
* PPR: Programa Anual de Participação nos Resultados
* Vale Transporte
Benefícios que só o GPA tem:
* Universidade do Varejo GPA: Valorizamos o protagonismo e incentivamos o autodesenvolvimento dos nossos(as) colaboradores(as) e você poderá ter acesso a ferramentas, conteúdos e soluções educacionais atuais e de excelente qualidade para o seu desenvolvimento.
* Prosin: Programa de recrutamento interno com oportunidades que contribuem para o desenvolvimento da sua carreira.
* Programa VEM: Para você aproveitar os descontos em produtos das marcas próprias do GPA.
Serviço Social:
* Atendimento gratuito com psicólogos e assistentes sociais, para você e seus familiares, 7 dias por semana, 24 horas por dia
Você também pode optar por:
* Cooperativa de Crédito (participantes da Cooperativa possuem descontos exclusivos com empresas parceiras)
* Previdência Privada