**São as principais atribuições do cargo**:
I. O Técnico de Suporte à Operação Mainframe é responsável pelo suporte técnico, documentação, análise de incidentes e melhorias nos processos operacionais do ambiente mainframe, garantindo a estabilidade e eficiência das aplicações**.
**
II.
Documentar procedimentos operacionais do ambiente mainframe.
III.
Analisar e corrigir problemas e incidentes escalados.
IV.
Atender solicitações programadas e autorizadas.
V. Elaborar relatórios de incidentes e propor melhorias nas rotinas de operação.
**Dos**requisitos**obrigatórios**do**cargo**:
I. Curso superior em andamento nas áreas de tecnologia
II.
Experiência mínima de 6 meses.
**Do**conhecimento,**habilidades**e**atitudes**necessárias**para**exercer**o**cargo**:
VI.
Formação específica para o ambiente mainframe ou badge reconhecido pela IBM sobre operação ou suporte ao mainframe (zOs, TSO, IWS, DWC, Omegamon, OnDemand);
VII.
Capacitação relacionada aos temas ou ferramentas de ambiente mainframe IBM: TSO, IWS, CICS, COBOL, DWC, Omegamon, OnDemand, JCL, REXX.