Salário R$1,518.00/mo - R$1,518.00/mo
Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-336839@vagas.abler.in
Nível Operacional
Escolaridade Ensino médio completo
Tipo de contrato CLT
Jornada de trabalho Horário de trabalho: 17:40 - 00h ou 00h - 06:20 (Escala 6x1)
Benefícios Cesta básica, Auxílio Transporte, Auxilio Alimentação
Responsabilidades Da Posição
Buscamos um Operador de Telemarketing Receptivo para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. O profissional será responsável por receber chamadas, registrar informações, solucionar dúvidas e encaminhar solicitações de forma eficiente e cordial.
Atender ligações de clientes de forma proativa e empática.
Registrar dados em sistemas CRM com atenção aos detalhes.
Responder dúvidas e solucionar problemas de maneira eficaz.
Atender a metas de produtividade e qualidade de atendimento.
Contribuir para melhorias nos processos de atendimento.
Por que trabalhar conosco?
Somos uma empresa que valoriza a excelência no atendimento, investimos em tecnologia de ponta e oferecemos um ambiente colaborativo e inclusivo. Aqui você terá oportunidade de crescer profissionalmente e fazer parte de uma equipe que coloca o cliente no centro de tudo.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
Experiência comprovada em atendimento telefônico.
Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimento em sistemas de CRM.
Disponibilidade para trabalhar em turnos.
Capacidade de atingir metas de produtividade.
Entregas e Resultados Esperados Para a Posição
Alcançar metas de atendimento diárias e manter produtividade acima de 95%.
Manter taxa de satisfação do cliente acima de 90%.
Reduzir tempo médio de atendimento em 15%.
Contribuir para a melhoria contínua de processos de atendimento.
Sobre a Empresa
Somos uma empresa líder em soluções de atendimento ao cliente, com foco em excelência e inovação. Utilizamos tecnologia de ponta para oferecer experiências positivas aos nossos clientes e valorizamos a diversidade e o desenvolvimento profissional de nossa equipe.
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