Procuramos um profissional apaixonado por tecnologia e transformação para otimizar a jornada do cliente nos canais de comunicação automatizados. Sua responsabilidade inclui o design de soluções personalizadas, apoiando experiências únicas nos chats online.Para esta oportunidade, estamos procurando alguém com domínio em ferramentas e metodologias para entender as necessidades dos usuários, além de conhecimento sobre plataformas de mensagens instantâneas e chatbots.As habilidades desejadas incluem:Dominar tecnologias para mapear rotas do usuário;Saber desenvolver fluxos de conversa personalizados; Entender como trabalhar com dados para melhorar as experiênciasEm troca de sua dedicação, oferecemos uma carreira técnica, liderança, experiência internacional e recursos para desenvolvimento pessoal, incluindo plano de saúde, vale alimentação e vale refeição.