Desenvolvedor de Soluções
Buscamos um profissional motivado e competente para atuar como Analista de Suporte no Service Desk. Nesta vaga, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da nossa empresa.
Responsabilidades:
* Atuar como ponte entre os clientes e a equipe de suporte;
* Realizar atendimento ao cliente com qualidade e eficiência;
* Resolver problemas técnicos de forma rápida e eficaz;
Habilidades e Conhecimentos:
* Experiência prévia em Service Desk ou Setor de Suporte;
* Conhecimento em Windows 10/11 e ferramentas relacionadas;
* Pacote Office / M365 (configuração de Outlook, etc.);
* Vivência com ferramentas de ticket (ServiceNow);
* Inglês avançado (comunicação com equipes globais).
Benefícios:
* Assistência médica sem desconto;
* Cartão flex para alimentação e refeição;
* Auxílio home office para vaga remota;
* Vale transporte para posições presenciais ou híbridas;
* Auxílio creche;
* Seguro de vida;
* Programa de subsídio para aulas de inglês;
* Licença maternidade estendida e paternidade;
* Treinamento completo e desenvolvimento contínuo.
Nossa Empresa:
* Trabalhamos juntos para melhorar e desenvolver continuamente nossos serviços;
* Oferecemos uma cultura positiva e colaborativa;
* Educamos e incentivamos nossos funcionários a alcançar seus objetivos.