Responsabilidades:
- Atender clientes Gamer e empresas, oferecendo suporte técnico especializado.
- Auxiliar atendentes e equipes internas na resolução de dúvidas e problemas.
- Dar suporte aos técnicos de campo quando necessário.
- Atuar de forma analítica e proativa no diagnóstico e solução de falhas.
Requisitos:
- Conhecimento em redes (IP, Wi-Fi, roteamento e diagnóstico).
- Experiência com configuração de roteadores e equipamentos de internet.
- Vivência com OLT.
- Ensino médio completo.
- Boa comunicação, postura colaborativa e proatividade.
- Experiência comprovada na função.
Diferenciais:
- Experiência em provedor de internet.
- Certificações técnicas (MikroTik, Ubiquiti, Cisco etc.).