Desenvolva soluções inovadoras para o crescimento dos clientes em uma empresa líder no mercado nacional.
A equipe é fundamental na concepção e implementação de soluções.
Para ser parte dessa equipe, você precisa ter:
* Formação superior completa em Engenharia de Telecomunicações com registro no CREA;
* Sólida experiência em gestão da qualidade ou gestão de processos de TI ou em Governança de TI;
Certificação ITIL Foundation é imprescindível. Além disso, são desenvolvidas atividades como gerenciar os serviços de telecomunicações, garantindo qualidade e eficiência; Inclui interação com stakeholders, auditorias, relatórios, supervisão de projetos, melhorias com ITIL, treinamentos, atualização do catálogo de serviços e gestão de incidentes críticos.
O cargo envolve trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, com foco em fornecer soluções que atendam às necessidades dos clientes. As habilidades requeridas incluem:
* Gestão de serviços de telecomunicações;
* Qualidade e eficiência;
* Interacção com stakeholders;
* Relatórios e auditorias;
* Supervisão de projetos;
* Melhorias com ITIL;
* Treinamentos;
* Atualização do catálogo de serviços;
* Gestão de incidentes críticos;