Principais Responsabilidades
* Prestar suporte clínico presencial e remoto a pacientes em processos de adaptação e em contextos relacionados a cirurgias auditivas;
* Conduzir treinamentos técnicos presenciais e remotos para profissionais de clínicas, centros de implantes, entidades parceiras e representantes, garantindo padronização de produtos e qualidade dos serviços;
* Fornecer: suporte técnico-clínico presencial e remoto aos programas de soluções auditivas implantáveis e não implantáveis, incluindo projetos vinculados ao SUS, clínicas particulares e representantes ;
* Registrar, documentar e acompanhar informações técnicas e clínicas conforme procedimentos corporativos;
* Atuar como representante institucional em congressos e eventos científicos, apoiando a apresentação de produtos, tecnologias e soluções da companhia;
* Colaborar com áreas internas (Comercial, Marketing, Logística, Qualidade e times globais) para alinhamento de processos, melhorias contínuas e padronização operacional.
Requisitos Obrigatórios
* Graduação completa em Fonoaudiologia ;
* Inglês avançado, com capacidade de comunicação técnica em ambiente corporativo multinacional;
* Experiência prévia na condução de treinamentos clínicos ou técnicos ;
* Disponibilidade para viagens e para atuação eventual aos finais de semana, conforme demanda da função.
Requisitos Desejáveis
* Experiência em comercialização ou suporte a AASI ;
* Experiência clínica com implantes auditivos ;
* Espanhol em nível intermediário;
* Pós-graduação em Audiologia (aprimoramento e/ou especialização).
Competências Comportamentais
* Comunicação clara e profissional em ambientes multiculturais;
* Capacidade de organização, planejamento e gestão de demandas simultâneas;
* Orientação à qualidade, conformidade e melhoria contínua;
* Perfil colaborativo e foco em relacionamento com clientes internos e externos;
* Autonomia, responsabilidade e postura ética.
Observações
* Esta posição requer interação frequente com profissionais de saúde, parceiros institucionais e equipes globais, sendo essencial o alinhamento às políticas, valores e padrões internacionais da organização.