MISSÃO DO CARGO
Realizar ligações a possível clientes, com o objetivo de agendar visitar para apresentação da empresa e vender nossos serviços, se relacionar com toda a área de Central de Vendas dentro da empresa.
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO:
* Realizar as ligações para possíveis clientes usando um sistema de discagem automática, respeitando o tempo de ligações, apresentando a empresa e os planos de prevenção familiar, utilizando script próprios aprovados pela liderança afim de oferecer informações sobre os recursos do plano e os benefícios.
* Cumprir metas de vendas por telefone e agendamentos de visitas para os vendedores, focando na prestação de serviço aos clientes, novas prospecções, captação de clientes, esclarecer dúvidas de prazos, formas de pagamentos e demais assuntos.
* Incluir novos leads no CRM, acompanhar visitas realizadas e manter relacionamento com sua carteira de clientes.
* Dar feedbacks das atividades realizadas para supervisão.
* Executar qualquer outra atividade que, por sua natureza, esteja inserida no âmbito das atribuições pertinentes ao cargo, quando solicitado e orientado pelo superior hierárquico.
* Garantir a plena satisfação do cliente, através do conhecimento detalhado dos diversos serviços oferecidos pelo Grupo Colina e sobre o como tais serviços são adequados à realidade dos nossos clientes. Esclarecer todas as dúvidas sobre os nossos serviços no momento da contratação e os nossos principais diferenciais de mercado em comparação à concorrência.
FORMAÇÃO
* Mínima: Ensino Médio Completo, ou Superior Cursando
EXPERIÊNCIA
* Mínimo:
* Especificações: Experiência em cargo ou função similar
CONHECIMENTO TÉCNICO
* Informática Pacote Office (desejável)
HABILIDADES
* Negociação
* Agilidade
* Comunicação
* Falar corretamente
ATITUDES
* Foco em Resultados
* Competitiva
* Ambição
* Facilidade de relacionamento interpessoal
* Resiliência
* Proatividade