Description Você é um profissional que domina a arte de criar conexões e busca impactar a experiência do médico e do paciente em um ambiente hospitalar de excelência? O Hospital Cruzeiro do Sul está em busca de um talento para atuar em nossa área de Relacionamento e Vendas de Serviços. Nesta posição, você será a ponte estratégica entre o corpo clínico e a nossa operação. Seu papel será fundamental para garantir que os médicos e clínicas parceiras tenham todo o suporte necessário para realizar internações, cirurgias e exames com agilidade e qualidade. Se você possui visão comercial, foco em resultados e excelente trânsito interpessoal, seu lugar é aqui! Responsibilities Fidelizar médicos e clínicas parceiras, incentivando de forma estratégica a utilização dos serviços hospitalares (internações, cirurgias e exames); Realizar o atendimento e suporte contínuo ao corpo clínico, garantindo agilidade e fluidez nos processos administrativos e hospitalares; Intermediar demandas entre médicos e áreas internas do hospital, assegurando uma comunicação resolutiva e eficiente; Gerir o onboarding de novos médicos, realizando a conferência de documentação, cadastro no sistema e liberação de acessos; Atuar na negociação de valores, percentuais de repasse e elaboração de contratos, aditivos e propostas comerciais; Realizar o controle de contratos e documentos de prestação de serviços médicos para garantir a conformidade jurídica; Conduzir visitas médicas, apresentando a infraestrutura, serviços e a jornada do paciente dentro da unidade; Monitorar a performance e produtividade das equipes médicas, propondo ações corretivas para o atingimento das metas e orçamento mensal; Acompanhar indicadores de satisfação (NPS) e produtividade, sugerindo melhorias contínuas nos processos de atendimento; Prestar suporte consultivo às áreas de Faturamento, Guias e Recepção, facilitando o fluxo operacional. Prerequisites Obrigatórios: Ensino Superior Completo ; Experiência prévia em Relacionamento com Clientes ou Relacionamento Médico ; Domínio do Pacote Office, com Excel Intermediário (procs, tabelas dinâmicas e gráficos); Excelente capacidade de comunicação assertiva e inteligência emocional para lidar com diferentes stakeholders. Desejáveis: Conhecimento em processos de faturamento hospitalar e autorização de guias; Experiência com CRM e gestão de carteira de parceiros; Perfil resiliente, proativo e com foco em trabalho em equipe. Experiences Carga horária: Segunda a Sexta-feira, das 08h00 às 18h00. Unidade: Av. Cruzeiro do Sul, 2400 - Canindé, São Paulo/SP O que oferecemos? Vale Alimentação; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Totalpass; Universidade Corporativa; Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos) ;