Vaga de Assistente de Sinistro e Assistência 24hs Descrição Estamos em busca de um assistente de sinistro e assistência 24hs para auxiliar na gestão de sinistros e prestar assistência aos clientes em situações de emergência. Responsabilidades Receber e analisar as informações dos sinistros reportados pelos clientes Realizar o cadastro dos sinistros no sistema interno da empresa Entrar em contato com os clientes para prestar assistência imediata em casos de emergência Coordenar o acionamento de serviços de assistência, como guincho, chaveiro, entre outros Manter registros atualizados dos sinistros e da assistência prestada Requisitos Experiência anterior em atendimento ao cliente Conhecimento básico de seguros e sinistros Boa comunicação e habilidades de resolução de problemas Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão Disponibilidade para plantões noturnos e finais de semana