A Gooroo Crédito é uma fintech que tem como propósito Democratizar de verdade o acesso ao crédito mudando positivamente trajetórias. Nossa cultura é orientada por execução com excelência, geração de valor para o cliente e evolução contínua, sempre jogando juntos para gerar impacto real. Lideramos pelo exemplo, com integridade e alta performance, construindo um ambiente colaborativo que transforma resultados em valor para as pessoas. Sobre a posição O(a) Gerente de Operações / Conciliação será responsável por liderar a área de conciliação financeira, garantindo acuracidade, eficiência operacional, governança e escalabilidade dos processos. Principais responsabilidades Liderança e Gestão de Equipe Liderar, desenvolver e engajar o time de conciliação Estruturar rotinas, metas e acompanhamento de performance Desenvolver sucessores e formar futuros líderes Gestão de Processos Definir estratégias e políticas de conciliação financeira Estruturar e otimizar processos com foco em escala e eficiência Implementar controles robustos e garantir governança operacional Gerenciar orçamento, capacity planning e cronogramas (pessoas e entregas) Análise e Relatórios Desenvolver e acompanhar KPIs operacionais e financeiros Analisar dados para tomada de decisão Elaborar relatórios executivos para a alta liderança Conciliação Financeira Garantir a acuracidade das conciliações financeiras Atuar na resolução de inconsistências e pendências Assegurar eficiência e rastreabilidade dos controles Suporte e Conformidade Apoiar auditorias internas e externas Atender demandas de stakeholders como Cedente, Gestor e Administrador de FIDC Garantir aderência às normas e boas práticas regulatórias Tecnologia e Inovação Identificar opor