Local: Rua Tenente Brito Melo, 1215 (sala 200-1º andar), Barro Preto/Belo Horizonte.A Sittax Simples é um sistema voltado para empresas enquadradas no Simples Nacional, desenvolvido para simplificar e automatizar processos fiscais e contábeis, garantindo agilidade e segurança nas rotinas do dia a dia.Buscamos um(a) Analista de Suporte Júnior para atuar no atendimento aos nossos clientes, oferecendo um suporte técnico e funcional de excelência.Responsabilidades:Atender clientes via Movidesk, prestando suporte técnico e orientações sobre o uso do sistema Sittax Simples.Sanar dúvidas, identificar erros e realizar atendimentos remotos através do Anydesk.Registrar acompanhamentos e históricos de atendimento no Ploomes.Acompanhar chamados técnicos junto à matriz, garantindo retorno e satisfação do cliente.Participar de reuniões via Google Meet, quando necessário, para esclarecimentos ou treinamentos.Requisitos:Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial).Boa comunicação escrita e verbal.Raciocínio lógico e atenção a detalhes.Facilidade com ferramentas digitais e sistemas.Perfil analítico, comunicativo e proativo.Diferenciais:Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao cliente.Conhecimento básico em sistemas, bancos de dados ou área fiscal.O que oferecemos:Ambiente colaborativo e voltado ao aprendizado.Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.Treinamentos internos sobre o sistema e processos.Regime de contratação: CLTSalário: R$ 2.000,00Benefícios:Plano de saúde (após 3 meses de experiência)Plano odontológico (após 3 meses de experiência)Vale-transporteVale-alimentação: R$ 770,00Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 por mês