Vaga de Desenvolvimento
Procuramos um profissional experiente para implementar e manter processos de gerenciamento de ativos de hardware na plataforma ServiceNow.
* Tarefas:
* Implementar e manter processos de gerenciamento de ativos de hardware na plataforma ServiceNow;
* Garantir a integridade e precisão dos dados do CMDB;
* Construir inventários e corrigir relacionamentos do CMDB;
* Criar dashboards dedicados ao HAM;
* Integrar ferramentas de inventário como SCCM, JAMF e Tanium com o ServiceNow;
* Desenvolver e configurar workflows, regras de negócio e relatórios no módulo HAM;
* Apoiar auditorias internas e externas com informações confiáveis sobre ativos;
Requisitos:
* 2 anos de experiência em Desenvolvimento ServiceNow;
* Experiência prática em ServiceNow HAM ou AM;
* Experiência com SLO/SLI, DataDog, Azure e monitoramento de infraestrutura em nuvem;
* Proficiência em scripting (JavaScript, PowerShell), integrações de API e análise de plataforma;
* Familiaridade com processos ITIL e plataformas de gerenciamento de serviços corporativos;
Oportunidades
Nossa empresa oferece uma oportunidade para desenvolver habilidades e crescer dentro de uma equipe colaborativa. Nossa abordagem é focada em inovação e soluções personalizadas para nossos clientes.