Aqui, as coisas acontecem de verdade Somos a Studio Z Ouze, uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro. São mais de 100 lojas em 16 estados, um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo: entregar moda e crédito acessíveis, com qualidade e agilidade .
Nosso negócio é simples: oferecer o que nossos clientes precisam, sempre com inovação, energia e foco em resultados. Foi assim que começamos há 49 anos e é isso que seguimos fazendo todos os dias.
Se você busca um ambiente dinâmico, cheio de oportunidades e onde seu trabalho faz diferença, faz muito sentido você viver o propósito de "encantar as pessoas de forma democrática e acessível" com a gente.
Nossos valores: Fazemos Acontecer | Protagonistas | Acelerados | Colaborativos | Otimistas com pés no chão
Responsabilidades e atribuições
Suas principais atividades serão:
* Fornecer contato de primeiro nível e transmitir soluções para os problemas e dúvidas dos colaboradores da empresa.
* Realizar atendimento de chamados via service desk, visualizar e atuar nas solicitações.
* Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas de hardware e sistêmicos.
* Executar cadastros em sistemas e identificar pontos de melhorias.
* Instalar softwares de upgrade e realizar modificações para melhoria no desempenho dos equipamentos e sistemas.
Requisitos e qualificações
A gente vai adorar se você tiver as seguintes experiências:
* Vivência como técnico de informática ou na área de suporte técnico.
* Experiência com aplicações de escritório Microsoft Office e Google.
* Habilidades para se comunicar com pessoas distintas.
* Capacidade para identificar e resolver problemas com agilidade e atenção.
Informações adicionais
* Local de trabalho: escritório corporativo na grande Florianópolis/SC, ao lado do Shopping Itaguaçu.
* Escala de trabalho: Remoto.
* Horário de trabalho: Das 13:00 às 21:20, com 01:00 de intervalo, na escala 6x1.
* Benefícios e parcerias:
o Vale refeição ou vale alimentação (Alelo);
o Vale Transporte;
o Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z;
o Apoio Psicológico, nutricional e jurídico (Auster);
o PLR (anual);
o Parceria com Academias e Estúdios (TotalPass);
o Telemedicina (Salvia);
o Universidade corporativa e plataforma de ensino (Exame Witseed);
o Convênio com plano de saúde (Bradesco) e plano odontológico (Prevident);
o Convênio com o Sesc com abrangência Nacional.
Studio Z
#J-18808-Ljbffr