Informações:
Regime : Presencial
Local : Av. Brasil, Funcionários - Belo Horizonte
Contrato : PJ
Responsabilidades e atribuições:
Estamos em busca de uma pessoa para atuar na expansão de receita com nossa base de clientes, alguem que queira estar na linha de frente, lidando com o relacionamento com nossos clientes no dia a dia.
Algumas das principais atribuições envolvem:
* Entrar em contato com clientes que estejam interessadas em novos produtos ou serviços
* Analisar dados e buscar oportunidades de venda
* Acompanhamento do uso da plataforma: Monitorar o engajamento dos clientes e garantir que eles aproveitem ao máximo os recursos disponíveis.
* Encantamento e fidelização: Ir além da resolução de problemas — queremos alguém que ajude a transformar a experiência do cliente com a Zoppy.
Pré-requisitos
* Experiência prévia no relacionamento com o cliente (presencial ou digital)
* Excelente comunicação oral e escrita
* Perfil colaborativo, proativo e organizado
* Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes com empatia e autonomia
Diferenciais
* Ter trabalhado com ferramentas de CRM (Hubspot) e atendimento digital
* Capacidade de trabalhar com autonomia e iniciativa, mantendo o foco em resultados