Anunciada dia A 8 h atrás
Missão do cargo
JOB DESCRIPTION
Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior? O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira. Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos! Oportunidade
para atuação como
Assistente de Help Desk
em nosso time de
Tecnologia da Informação
na cidade de Dois Irmãos/RS. Venha fazer parte da equipe do
Grupo Herval! RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Realizar o atendimento operacional aos setores e unidades de negócio da empresa, atuando como ponto de apoio para demandas de TI; Identificar, encaminhar e acompanhar incidentes e problemas junto às demais áreas de tecnologia; Atuar na resolução de demandas do dia a dia, buscando alternativas para garantir a continuidade das operações da empresa; Apoiar na estabilização de sistemas e infraestrutura em situações de falha; Auxiliar no esclarecimento de dúvidas operacionais dos usuários internos; Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e suporte. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Ensino Técnico ou Superior em andamento ou concluído em áreas relacionadas à TI; Conhecimento básico em Pacote Office; Interesse em aprender e se desenvolver na área de tecnologia; SERÁ CONSIDERADO UM DIFERENCIAL: Experiência com atendimento ao cliente ou suporte técnico. ADDITIONAL INFORMATION
AQUI VAI UMA DICA: Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo. Você se enxergou aqui? Então vem trabalhar com a gente :) O QUE OFERECEMOS: Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias na área comercial, saúde, bem-estar e educacional) Valorização e crescimento profissional através de Oportunidades Internas. Refeição no local, porque sabor e praticidade são essenciais! ️ Vale-Alimentação para você utilizar como quiser! Ambulatório completo: atendimento clínico, quiropraxista e fisioterapeuta para cuidar de você de ponta a ponta! Atendimento Odontológico, porque um sorriso lindo faz toda a diferença! Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração! Vale-transporte/fretado para facilitar a vida no trajeto! Estacionamento no local, para uma chegada tranquila e sem stress! ️ Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante! Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval. Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado! Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais! Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos! Vem fazer parte desse time cheio de benefícios!
Vem ser Herval! ** Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região. INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Local de Trabalho: Dois Irmãos/RS Modalidade: Presencial. Horário da jornada: De segunda à sábado das 10h00 as 17h00. *O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets. FAÇA PARTE DA
