Sobre a OportunidadeBuscamos uma profissional com sólida experiência no relacionamento com representantes comerciais e forte vivência no mercado de complementos automotivos.A posição exige alta capacidade analítica, habilidades financeiras para gestão de margens e mix de produtos, e domínio em processos de suporte à equipe de vendas.Esta função é interna, atuando como elo de comunicação e suporte diário entre o time externo e as áreas internas (PCP, logística, faturamento e diretoria). O cargo não substitui nem sobrepõe a atuação do Gerente Externo, que permanece responsável pela gestão e direcionamento da equipe de campo.Principais ResponsabilidadesCoordenar as atividades internas de suporte à equipe de vendas externas.Servir como ponte direta entre a equipe externa e o PCP, garantindo alinhamento de demandas, prazos e previsões.Gerenciar o relacionamento e atendimento a representantes comerciais em nível nacional, de forma remota.Analisar, controlar e liberar pedidos no sistema TOTVS conforme a política comercial.Apoiar os gerentes de vendas na análise de performance da equipe e resultados comerciais.Elaborar relatórios gerenciais e dashboards no Power BI.Realizar previsão de vendas (forecast) e controle de estoque junto ao PCP.Apoiar ações estratégicas e de melhoria contínua definidas pelo gestor comercial.Acompanhar pedidos logisticamente e garantir atendimento a particularidades de entrega.Emitir pedidos de reposição, notas fiscais complementares e cobranças à transportadora em casos de avarias.RequisitosExperiência comprovada em coordenação de atividades de vendas internas e suporte comercial.Vivência no segmento de complementos automotivos (desejável).Excel avançado e Power BI para análise e visualização de dados.Conhecimento em margens, mix de produtos e políticas comerciais.Domínio do sistema TOTVS.Habilidade em atendimento ao cliente, garantindo satisfação e fidelização.Excelente comunicação verbal e escrita.DiferenciaisFormação em Administração, Marketing ou áreas afins.Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios estratégicos.Fluência em idiomas estrangeiros.Experiência em gestão de equipe administrativa interna.Conhecimento em logística e transporte de mercadorias.