Desenvolvedor de Soluções
Você fará parte de uma equipe dinâmica que visa oferecer experiência excepcional aos clientes com nossos serviços. A equipe busca novas tecnologias e planeja a rede para garantir rapidez e qualidade nos reparos, instalações e manutenções das linhas dos clientes.
O papel é crucial para garantir a satisfação do cliente. Responsabilidades incluem:
* Supervisionar a equipe em atividades de manutenção em campo, garantindo eficiência dos serviços prestados;
* Atingir resolução ágil de problemas técnicos, garantindo a qualidade dos serviços;
* Monitorar eventos de rede, coordenando ações corretivas para minimizar impactos ao cliente;
* Analisar indicadores operacionais e de qualidade, propondo melhorias contínuas nos processos;
* Promover capacitação técnica da equipe e manter ambiente colaborativo;
Oferecemos:
* Plataforma para escolher benefícios ideais para você e seus dependentes;
* Celular corporativo com plano ilimitado;
* Desconto especial em serviços;
* Bônus anual;
* Previdência Privada;
* Subsídio para ajudar nas despesas;
* Folga extra para comemorar aniversário;
* Programa de voluntariado corporativo;
* Recrutamento interno no Brasil ou fora;
* Iniciativas para melhorar saúde física, emocional e social;
Somos uma empresa líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas e negócios, construindo sociedade mais conectada e transformando vidas dos brasileiros.