Responsabilidades e atribuições : Garantir a precisão das informações coletadas através da leitura exata dos hidrômetros; Suportar o cumprimento dos pagamentos por parte dos clientes através da entrega de contas e comunicados em tempo hábil; Sanar possíveis dúvidas dos clientes a respeito do fornecimento e/ou contas, de forma a elevar o entendimento dos clientes sobre as ações da empresa; Realizar cadastros de clientes; Executar outras atividades correlatas, conforme solicitação e orientações da liderança; Identificar fraudes nas leituras e ligações clandestinas, notificar os clientes usuários e efetuar corte ou religação do fornecimento de água. Lançar encerramentos nos sistemas, escanear e anexar documentos em rede e/ou sistema comercial. Apoio logístico com rotas e com execução de ordens de serviços. Apoiar a equipe quando necessário nas atividades internas. Benefícios compatíveis com o Mercado! Qualidade de vida é o nosso propósito. Atuamos com critérios técnicos e operacionais de lata complexidade, proporcionando conforto, satisfação e qualidade de vida. MISSÃO Melhorar a qualidade de vida por meio de soluções inovadoras e sustentáveis. VISÃO Ser um grupo reconhecido mundialmente por sua excelência em gestão, operação e resultado, com foco na sustentabilidade. VALORES Profissionalismo Sustentabilidade Ética Respeito Inovação somosgrupolara