Venha fazer parte da Telesil Estamos com uma oportunidade incrível para um Coordenador de Assistência Técnica.
Neste desafiador papel, você será responsável por coordenar a equipe de assistência técnica, garantindo que todos os serviços sejam prestados com excelência e dentro dos prazos estabelecidos. Suas principais atividades incluirão:
- Gerenciar serviço, atendimentos, distribuindo as demandas entre a equipe;
- Acompanhar o andamento dos atendimentos, identificando e resolvendo eventuais gargalos;
- Garantir a qualidade dos serviços prestados, alinhando os procedimentos internos;
- Elaborar laudos de processo;
- Interagir constantemente com os clientes, prestando suporte e mantendo-os informados.
- Realizar visita técnica em obra;
- Liberar solicitações de compras no sistema;
Inovações para assistência;
- Analisar projetos;
- Acompanhar e enviar as manutenções para síndicos;
- Treinamentos aos síndicos e moradores;
- Apresentação gerencial;
- Controle de gasto.
Requisitos:
Para se destacar nesta oportunidade, você deverá possuir:
- Ensino Superior completo em Engenharia Civil, Pós Graduado;
- Experiência comprovada em coordenação de equipes de campo, como pedreiros, encanadores, eletricistas, etc;
- Sólidos conhecimentos em patologias de obras e suas soluções;
- Excelentes habilidades de comunicação, relacionamento com clientes e gestão de reclamações;
- Desejável conhecimento em processos de garantia e normativas da construção civil;
-Organização e foco em resultados;
- Proatividade e senso de urgência.
Benefícios
Além de fazer parte de uma empresa consolidada no mercado, você terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e acompanhar o crescimento da Telesil.
Junte-se a nós e contribua para o sucesso da Telesil Envie seu currículo e venha fazer parte deste time vencedor.