Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Marketing e Pesquisa para integrar uma equipe colaborativa e totalmente focada no cliente e nos resultados. A pessoa será responsável pela coleta e gestão de dados de clientes conforme a LGPD, inserção de informações em plataformas de pesquisa, contato direto com clientes para garantir a adesão às pesquisas, abertura de requisições junto às áreas de compliance e negócios para tratativas de avaliações negativas, além da publicação das respostas nos canais de transparência. A área é integrada a diversas frentes de marketing, oferecendo um ambiente dinâmico, alegre e com forte espírito de equipe. A posição conta com escala híbrida de trabalho, proporcionando flexibilidade e integração.Responsabilidades e atribuições Realizar a coleta de dados dos clientes que serão pesquisados internamente.Gerenciar dados pessoais em conformidade com a LGPD, garantindo segurança e privacidade.Inserir os dados coletados na plataforma de aplicação de pesquisas junto aos clientes.Estabelecer contato direto com os clientes para incentivar a participação e atingir as metas de respondentes.Abrir requisições junto às áreas de compliance e negócios para apuração e tratamento de avaliações negativas.Publicar as respostas dos clientes nos canais de transparência, promovendo visibilidade e credibilidade.Apoiar outras demandas administrativas da área, sempre que necessário, contribuindo com a rotina operacional.Requisitos e qualificaçõesRequisitos e QualificaçõesRequisitos Obrigatórios – Formação Acadêmica, Cursos ou Certificações:Ensino superior completo ou em andamento em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas correlatas.Conhecimentos Técnicos e Ferramentas:Familiaridade com ferramentas digitais, como plataformas de pesquisa, planilhas (Excel, Power BI etc.), sistemas de CRM ou similares.Desejável conhecimento básico em LGPD e práticas de proteção de dados pessoais.Habilidades Comportamentais:Organização e atenção aos detalhes, essenciais para lidar com dados sensíveis e garantir conformidade com a LGPD.Boa comunicação verbal e escrita, para interações com clientes, áreas internas e publicação de conteúdos nos canais de transparência.Proatividade e senso de responsabilidade, especialmente para lidar com demandas administrativas e tratativas de avaliações negativas.Perfil colaborativo e empático, alinhado à cultura da equipe, que valoriza união, bom humor e foco no cliente.Informações adicionaisBenefícios:Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local);Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;Vale Alimentação ou Refeição AleloSeguro de vida 100% custeado pela Lanlink;Vale transporte;Convênio farmácia;Convênio faculdades;Total Pass;Plataforma de educação interna;Kit Bem-vindo ao mundo bebê;Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores)Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD