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Recepcionista bilíngue ii - temporário

Brasília
determinado
Grand Hyatt Rio de Janeiro
Recepcionista
Anunciada dia 5 outubro
Descrição

Venha viver nosso propósito!


Na Hyatt, somos movidos pelo propósito de "cuidar das pessoas para que elas possam ser o seu melhor".


Nossa promessa está em entregarmos grandes experiências para nossos clientes, colegas e para a sociedade baseada em nossos valores.



· Ser íntegro nos torna diferentes pois estamos prontos para falar e aceitar a verdade, honrando com os compromissos, responsabilidades e orgulho;


· Somos empáticospois antes de qualquer coisa, nos colocamos no lugar das pessoas com compaixão e honestidade;


· Buscamos a todoinstante ver as coisas de uma forma diferente, nos tornando criativos, curiosos e experimentando sem medo. Acreditamos que as falhas existem e são elas que nos levam ao sucesso mais cedo;


· Prezamos por umambiente de descontração, rimos alto e geramos a alegria em nosso ambiente de trabalho. Cultivar um ambiente saudável, alegre e de bem estar é a chave para um serviço de excelência!


Sobre a oportunidade:


Principais Responsabilidades:


* Efetuar check-in e check-out no sistema seguindo os padrões estabelecidos pelo Grand Hyatt Rio de Janeiro, e pelo Hyatt International.
* Ter conhecimento das funções básicas de todos os tratamentos do menu do SPA (massagens e tratamentos faciais), para explicar aos hospedes e clientes todos os tratamentos.
* Ter conhecimento de todos serviços e produtos relacionados ao SPA;

ter habilidade deincentivar a venda de massagens e day use.
* Ter conhecimento do sistema de validação de voucher, para utilizar e dar baixa no sistema Opera.
* Assegurar que todos os produtos disponíveis para venda no Atiaia Spa estejam dentro prazo de validade.
* Realizar a reposição de roupões e chinelos nos armarios sempre que necessário.
* Repor amenidades nos vestiários.
* Realizar set up de Chá.
* Ter conhecimento sobre o programa de fidelidade do hotel – World of Hyatt


Requisitos:


* Inglês avançado;

* Experiência na função;

* Experiência em hotelaria será um diferencial;

* Disponibilidadede horários.


Benefícios:


* Seguro de Vida;

* Vale Transportede acordo com as suas necessidades;

* WellHub para atividades voltadas para saúde e bem-estar;

* Uniforme lavadoe passado em nossa Lavanderia;

* Alimentação realizada no hotel;

* Kit recém-nascido;

* Convênio com Drogaria Pacheco;

* Convênio com instituições de ensino Superior, cursos de idioma e Informática;

* Parceria com restaurantes próximos ao hotel;

* Desconto nos serviços oferecidos pelo hotel (Restaurantes e SPA);

* Oportunidades de Encarreiramento.


Pensamos em benefícios que impactem positivamente o bem-estar e saúde de nossos colaboradores, então também oferecemos:


* Atendimento médico e psicológico gratuito no hotel (conforme agendamento)
* Sessões de Shiatsu gratuitas no hotel (conforme agendamento)
* Parceria com plataforma Psicologia Viva, com sessões gratuitas
* Manicure (conforme agendamento)
* Barbeiro (Conforme agendamento)

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