Description Aqui na Rands, a cobrança não é um departamento de “última instância”, é uma área estratégica, que gera resultados e que está em transformação. Buscamos um Analista de Cobrança que já tenha vivido a área de cobrança, que conheça régua, que já negociou, e que entende o comportamento do inadimplente, conseguindo enxergar onde podemos fazer diferente. Então se você está buscando uma nova oportunidade, este é o momento de trazer sua bagagem em cobrança e contribuir na evolução modelo junto com a gente. Responsibilities Cobrança e Recuperação • Atuar na gestão ativa da carteira inadimplente, definindo abordagens por perfil de cliente, faixa de atraso e canal; • Conduzir e acompanhar negociações de maior complexidade, propondo acordos viáveis que equilibrem recuperação e relacionamento comercial; • Operar e aprimorar a régua de cobrança, avaliando criticamente a efetividade de cada etapa e propondo ajustes com base em resultado; • Trabalhar de forma próxima às áreas jurídica, comercial e financeira nos casos que exigem abordagem integrada. Análise e Melhoria • Monitorar KPIs da carteira: taxa de recuperação, aging, promessa x pagamento, e transformar esse acompanhamento em ações concretas; • Identificar padrões de inadimplência e propor segmentações que tornem as campanhas de cobrança mais assertivas; • Avaliar a performance de parceiros terceirizados de cobrança e atuar junto a eles na busca de melhores resultados; • Contribuir na revisão de políticas de recuperação de crédito com base na vivência prática da carteira. Prerequisites Requisitos: • Graduação concluída em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Direito ou áreas correlatas; • Excel avançado e familiaridade com indicadores de cobrança; • Experiência prévia em cobrança, ou seja, você precisa saber o que é trabalhar uma carteira, lidar com inadimplente e gerir régua; • Capacidade analítica para ir além do relatório e propor ação. Diferenciais: • Experiência com ferramentas de cobrança digital ou automação de régua; • Vivência com cobrança B2B ou em segmentos de financiamento/consórcio; • Histórico de ter questionado ou melhorado algum processo na área, não precisa ter sido um projeto formal, mas precisa ter acontecido. Experiences