Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Realizar atendimento de 1º nível remoto e presencial em clientes da empresa para resolução de chamados, oferecendo suporte técnico a usuários. Atuação presencial e/ou por telefone, e-mail e sistema de Help Desk, registrando chamados, e atualizando documentações. Realizar testes e avaliação de hardwares, softwares e sistemas. Manutenção de computadores em laboratório. Instalação de hardware, software e impressoras. Elaborar documentação de procedimentos operacionais.