Posição: Operador de Atendimento
O Desafio
Agora você tem a oportunidade de se juntar à nossa equipe como Operador de Atendimento e fazer a diferença na vida dos nossos clientes!
Seja uma pessoa que sempre está pronta para ajudar, que é empenhada em resolver problemas e que se sente motivada por desafios. Nossa empresa oferece uma oportunidade perfeita para você mostrar suas habilidades e contribuir para o sucesso da nossa equipe.
Sobre a Função
Como Operador de Atendimento, sua missão será atender clientes por ligação e chat, entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas. Você trabalhará em equipe para garantir que os nossos clientes recebam o melhor atendimento possível e estejam satisfeitos com as nossas soluções.
Você será responsável por realizar atendimentos receptivos e ativos, identificar oportunidades de retenção e fidelização, registrar interações no sistema CRM e trabalhar em equipe para resolver problemas técnicos ou administrativos.
Requisitos
* Certificado de Ensino Médio completo;
* Possui experiência prévia em atendimento ao cliente ou telemarketing;
* Conhecimento básico em informática;
* Excelente comunicação verbal e escrita;
* Capacidade de negociação e resolução de conflitos;
Vantagens do Trabalho Conosco
Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e estimulante onde você pode aprender e crescer profissionalmente. Além disso, você terá acesso a benefícios exclusivos e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
Aqui, você encontrará:
* Ambiente de trabalho moderno e bem equipado;
* Oportunidades de treinamento e desenvolvimento profissional;
* Benefícios competitivos e seguro-saúde;
* Flexibilidade de horários e possibilidade de home office;
* E muito mais!