Job descriptionSomos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.Vamos adorar te conhecer!#oquecorrepelanossafibra #timedefibraMain responsibilitiesAuxiliar na análise, manutenção e suporte de sistemas internos da empresa.Executar testes e validações de sistemas após atualizações ou implementações.Registrar e acompanhar incidentes e solicitações de usuários, escalando quando necessário.Apoiar na documentação de processos, fluxos e instruções de uso de sistemas.Colaborar com a equipe de TI e áreas de negócio na identificação de melhorias e ajustes nos sistemas.Auxiliar na configuração e parametrização de sistemas corporativos.Ser referência técnica para o timeRequirements and skillsFormação técnica ou superior em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas.Conhecimento Avançado em SQL, ERP, sistemas corporativos e pacote Office.Capacidade de documentar processos, registrar incidentes e apoiar usuários.Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes.Conhecimento em Sydle One e Atrix serão uma vantagem.Additional informationVale-TransporteSeguro de Vida em GrupoVale alimentação ou RefeiçãoDesconto Giga+Plano de SaúdePlano OdontológicoDay OffTotal PassPlataforma de cursos na IntranetAuxílio Giga InclusãoPrograma de Gestantes - Cartão BenefícioParcerias ativas com INATEL; OPEN ENGLISH; TOUR HOUSE; SAMSUNG; MOVIDA; YOUCAST-TELEMEDICINA com descontos exclusivos à colaboradores AllohaConvênio Farmácia (Golden Farma) : Desconto em folhaParcerias Educacionais com Faculdades com descontos exclusivos para colaboradores Alloha
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