Description A Águas do Sertão, integrante do Grupo Conasa Infraestrutura, iniciou suas operações em Alagoas em setembro de 2022 com o propósito de transformar as regiões do Agreste e do Sertão alagoano por meio da ampliação do acesso ao saneamento básico. Responsável pelos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário em 40 municípios do estado, a concessionária atua com contrato de 35 anos e um robusto plano de investimentos voltado à ampliação e modernização da infraestrutura de saneamento na região. O compromisso da companhia é conectar 100% dos domicílios à rede de abastecimento de água e ampliar significativamente o acesso à coleta e ao tratamento de esgoto, promovendo saúde, dignidade e desenvolvimento sustentável para mais de 700 mil pessoas. Com um time de aproximadamente 600 colaboradores, a Águas do Sertão investe continuamente na qualidade do atendimento, na inovação operacional e na melhoria dos serviços prestados, contribuindo para uma nova realidade socioeconômica em Alagoas. Mais do que infraestrutura, representamos qualidade de vida e transformação regional. Se identificou com o nosso propósito? Candidate-se e venha ser Águas do Sertão! Responsibilities Recepcionar, agendar e prestar serviços, fornecendo informações e esclarecimentos aos clientes sobre faturas, serviços e práticas comerciais da Companhia; Efetuar atendimento ao público de forma presencial e através dos canais de atendimento disponíveis pela empresa (telefone, e-mail, WhatsApp); Averiguar as necessidades dos clientes e efetuar abertura, programação e encerramento de autorizações de serviço no sistema comercial da empresa; Arquivar as autorizações de serviço, e executar serviços administrativos diversos; Requisitar autorização da coordenação comercial para parcelamentos e ou negociações, emissões de atestados e demais documentos a serem entregues aos clientes. Prerequisites Ensino Médio Completo ( Obrigatório ); CNH - ( Diferencial ); Conhecimento intermediário em Pacote Office ( Diferencial ) Desejável ter experiência em atendimento ao cliente. Experiences Remuneração compatíveis com o mercado regional; Vale alimentação / Refeição (Ifood Benefícios); Seguro de Vida; Wellhub (Gympass); Starbem - Plataforma de acompanhamento psicológico gratuito Universidade corporativa – Construa.