Atender clientes pessoalmente e por telefone para realizar agendamento ativo e passivo.
Responsabilidades e atribuições
Atendimento aos clientes via telefone;
Agendamentos de serviços no sistema;
Compreender as necessidades e ter empatia com os clientes.;
Estabelecer a primeira "ótima" impressão do cliente, considerando postura simpática, elevado interesse e cordialidade;
Garantir o "pronto atendimento" ao cliente, direcionando-o ao Consultor de Vendas, ou ao departamento do interesse e necessidade do cliente;
Gerir o sistema de recepção, agenda, visitas e acompanhamento de cliente;
Realizar a recepção dos clientes no showroom da concessionária e direcioná-los para a área adequada;
Ouvir atentamente a solicitação do cliente.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Experiência anterior com atendimento ao público;
Pacote office;
Excel intermediário
Gostar de lidar com público;
Comunicação clara e objetiva;
Alta capacidade de organização;
Flexibilidade;
Pro atividade e vontade de aprender;
Empatia;
Facilidade em lidar com objeções.
Informações adicionais
Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h18 (1h30 de intervalo).
Local de trabalho: Avenida Brasil Oeste, Boqueirão - Passo Fundo - Rio Grande do Sul
Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz:
Vale transporte para o seu deslocamento.
Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida, cartão Sodexo/Pluxee;
Convênio Médico da Unimed (Unifácil e Unipart), para cuidar da sua saúde;
Convênio Odontológico da Porto Seguro Odonto para cuidar do seu sorriso;
Gympass/Wellhub: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.
Seguro de vida em grupo.
Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.
Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.
Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.
Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso
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