Anunciada dia A 57 min atrás
Missão do cargo
Vaga: Líder de Processor de Pós Vendas Empresa: Kobe Vitória O Grupo Mult é um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais. Está à procura de um Gerente de Pós Vendas apaixonado por automóveis e acessórios, com habilidades comprovadas em gestão. Se você é um profissional proativo, orientado a resultados e com excelente atendimento ao cliente, esta é a oportunidade perfeita para você! RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES - Planejar e realizar ações de relacionamento com a sua base de Clientes. - Realizar reuniões quinzenais com a equipe de Pós-Vendas e áreas de suporte para alinhar o desempenho e planejamento das metas. - Analisar, acompanhar e gerenciar a performance individual dos consultores de pós vendas em todos os indicadores de negócio, dar feedback e realizar coaching das competências técnicas e comportamentais da equipe. - Aplicar um modelo de remuneração/premiação por níveis de performance para Consultor de Acessórios, Consultores de Serviços, Técnicos. - Acompanhar e aprovar negociações entre clientes e consultores de pós vendas. - Acompanhar junto com o Gerente da Unidade os KPI's de resultados da Unidade. - Acompanhar, encerrar e lançar nos portais todas as notas fiscais de serviços do pós vendas. - Monitorar e auxiliar no encerramento de O.S's em aberto evitando assim o aumento do volume e abertura de casos SAC pela NISSAN. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Habilitação para dirigir: B - Remuneração compatível com mercado - Plano de saúde e odontológico - Comissão - Premiação
