Job description
Somos aliados do médico durante toda a sua jornada
e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!
Esta é uma vaga aberta na frente de
Educação Continuada,
mais especificamente na
Afya Educação Médica
para trabalhar de forma
presencial na cidade do Rio de Janeiro.
Saiba mais em:
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Estamos em busca de um(a) Agente de Relacionamento para integrar nosso time e fazer parte da jornada acadêmica dos nossos alunos. Esse profissional será responsável por oferecer suporte contínuo aos estudantes, desde o ingresso até a conclusão do curso, acompanhando suas necessidades acadêmicas e administrativas, e garantindo uma experiência positiva e acolhedora.
Além disso, atuará em frentes comerciais, participando de ações de captação de novos alunos, especialmente através de programas como o "Indique e Ganhe". A função exige empatia, boa comunicação, resiliência e uma atitude proativa para trabalhar em equipe e atender com excelência.
Ao assumir o cargo de
Agente de Relacionamento
na Afya, seu objetivo principal será zelar pela área de relacionamento com o aluno da unidade, acompanhando os indicadores de qualidade e devolvendo atendimento de boas vindas aos calouros, prestará todo tipo de apoio na criação de ações e eventos de captação utilizando a infraestrutura da unidade.
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Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.
Responsibilities and assignments
???? COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:
Otimizar o fechamento de tumas por meio da captação e relacionamento com alunos de transferência de outras unidades da Educação Continuada e alunos trancados da unidade local;
Implementar parcerias de descontos para alunos, colaboradores, pacientes e fornecedores (hotéis, estacionamentos, restaurantes, padarias;
Organizar a realização de eventos internos para alunos (visita de laboratórios farmacêuticos, workshops diversos com empresas da área de saúde, simpósios, palestras);
Organizar a realização de eventos internos para os colaboradores de acordo com premissas corporativas;
Participar da divulgação das mídias sociais nos grupos de alunos da unidade;
Estimular a retenção de alunos na unidade local;
Contribuir para o clima favorável da unidade local, por meio de ações em datas específicas para alunos, professores e colaboradores;
Apoiar nas análises de viabilidade de lançamento de novos produtos, reunindo materiais e informações;
Divulgar cursos, palestras, workshops e simpósios da da unidade local para os diversos públicos de interesse, com objetivo de tornar a marca mais conhecida e criar oportunidades de novas parcerias e negócios;
Responsável por identificar, qualificar e converter leads provenientes de seu relacionamento com alunos em matrículas para os programas de pós-graduação, utilizando técnicas de vendas consultivas para atingir metas estabelecidas.
Agir em conformidade aos requisitos legais e adequação às normas internas, por meio da participação efetiva nos treinamentos e relato de possíveis desvios. Zelar pelo sigilo das informações, conforme Código de Ética Afya;
Requirements and qualifications
?? O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):
Ensino superior completo ou cursando (preferencialmente em áreas como Administração, Comunicação, Pedagogia, Gestão Comercial ou afins);
Experiência anterior em instituições de ensino superior;
Vivência com atendimento ao aluno, rotinas acadêmicas e administrativas;
Experiência em área comercial, especialmente em captação ou relacionamento com clientes/alunos;
Excelente comunicação oral e escrita; Facilidade de relacionamento interpessoal e escuta ativa;
Proatividade, empatia e resiliência; Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
Flexibilidade e postura colaborativa; Atitude positiva e comprometimento com a experiência do aluno.
Additional information
?? GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.
Confira os principais abaixo:
?? Para o dia a dia:
Vale-alimentação / refeição;
Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);
?? UP na remuneração:
PLR;
Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.
??????????? Família, Saúde e Bem-estar:
Gympass / Wellhub;
Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de Vida;
Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).
?? Desenvolvimento e Aprendizado:
Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
Academia de idiomas (AIA);
Programa de desenvolvimento para líderes;
Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.
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Diferencial para Professor Médico:
Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook
Process stages
Step 1: Registration
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Registration
Step 2: Etapa Triagem Inteligente (Entrevista Digital)
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Etapa Triagem Inteligente (Entrevista Digital)
Step 3: Etapa Atração
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Etapa Atração
Step 4: Etapa com Liderança
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Etapa com Liderança
Step 5: Etapa Proposta
5
Etapa Proposta
Step 6: Hiring
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Hiring
SOMOS A AFYA,
O MAIOR HUB DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA PARA A PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.
A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.
Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse
afya.com.br
para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.
A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em
ir.afya.com.br
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Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação.
Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser,
vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia
. #VemSerAfya