Sobre a Empresa
Somos uma empresa de tecnologia com produtos SaaS voltados para o mercado de seguros e saúde. Operamos 100% no modelo remoto estruturado, com rotinas claras, salas fixas de trabalho em vídeo, uso intenso de compartilhamento de tela e comunicação via ferramenta própria (não utilizamos WhatsApp como canal principal).
Missão da Vaga
Assumir as atividades atualmente realizadas por um desenvolvedor que está saindo do time, cuidando principalmente de:
* Suporte técnico de segundo nível (ajustes simples em páginas e sistemas)
* Implantação de novos clientes
* Cancelamentos e downgrades (com backup e rollback)
* Pequenas correções e melhorias de HTML / CSS / JavaScript / jQuery
* Manutenção e atualização de playbooks internos (documentação de procedimentos)
Com o tempo, evoluir também para melhorias de UX e automação de processos (n8n, RPA, uso consciente de IA).
Responsabilidades
* Resolver chamados de suporte envolvendo ajustes visuais ou funcionais simples
* Realizar implantações e configurações em sistemas white-label
* Executar fluxos de cancelamento com backup e downgrade seguro
* Manter playbooks e FAQs atualizados com cada nova situação resolvida
* Participar diariamente das salas com câmera ligada e compartilhar tela quando necessário
* Registrar todas as ações realizadas em Trello/Kanban
Requisitos Obrigatórios
* Domínio de HTML5 + CSS3 responsivo
* Conhecimento prático em JavaScript + jQuery
* Capacidade de ler e ajustar código PHP básico (mesmo sem ser especialista)
* Conhecimento com algum editor de imagem (photoshop, canva e etc)
Diferenciais (não obrigatórios)
* Experiência com CodeIgniter ou outro framework PHP
* Sensibilidade para melhorias de UX
* Conhecimento em Flutter/Dart ou
* Uso de automação com N8N, Evolution
* Experiência com Cloudflare / ISPConfig / SSH via VSCode
* Noção de consumo de APIs REST e uso de banco de dados relacional
Como Trabalhamos
* Jornada combinada (ex: 09h às 18h seg a sex) com banco de horas para imprevistos
* Salas fixas de trabalho com câmera ligada para convivência e agilidade - Organização e disciplina para rotina remota (horário fixo, câmera ligada, comunicação clara)
* Comunicador interno próprio (não utilizamos WhatsApp no dia a dia)
* Avaliação contínua por metas (produção, qualidade e competências)
* Programa interno de bonificação por performance (BEP / PLR)
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.245,00 - R$2.645,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Auxílio-internet
* Participação nos lucros
* Trabalho remoto
* Vale-refeição