Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsável por supervisionar, orientar e acompanhar a equipe de televendas. Atua no planejamento de ações comerciais, monitoramento de indicadores e desenvolvimento da equipe, contribuindo diretamente para o crescimento e rentabilidade da empresa. Planejar e implementar campanhas e estratégias comerciais em conjunto com o gerente de vendas; Monitorar indicadores de desempenho (ligação, conversão, adimplência e homologação dos contratos, etc.); Realizar reuniões periódicas de alinhamento, feedback e motivação com a equipe; Garantir a qualidade no atendimento e a satisfação dos clientes; Analisar relatórios de vendas e propor ações corretivas ou de melhoria;