Somos a Seguros Unimed, a Seguradora do Sistema Unimed, uma empresa criada por médicos e que tem o cooperativismo na essência. Cuidamos das instituições e das pessoas, para que possam viver bem o presente e planejar o futuro com segurança. Trabalhamos todos os dias para oferecer soluções completas, que potencializem novos negócios. E estamos ao lado dos nossos clientes na hora em que mais precisam. Acreditamos que a cooperação nos conecta para crescermos juntos.
Pelo 7º ano consecutivo, a Seguros Unimed integra o ranking dos Lugares Mais Incríveis para Trabalhar 2025, da FIA e do Estadão. E este ano, alcançamos o patamar MÁXIMO: somos O MAIS INCRÍVEL!
Siga nossa página aqui no LinkedIn e fique por dentro de nossas oportunidades de carreira.
Venha fazer parte da Seguros Unimed e ter uma Jornada Incrível conosco!
O que oferecemos nessa Jornada:
* Vale Refeição e Alimentação;
* Vale transporte;
* Seguro Saúde;
* Convênio Odontológico;
* Seguro de Vida e Acidentes Pessoais;
* Previdência Privada;
* Garantia Funeral;
* Convênio com farmácia;
* Happy Day - um dia de folga no aniversário.
Além disso, você encontra por aqui:
* Trilha de desenvolvimento;
* Plataforma exclusiva com treinamentos;
* Diversas parcerias e descontos pela região.
No seu dia-a-dia:
* Manter relacionamento com os segurados e garantir uma condução acolhedora, ágil e resolutiva dos casos de beneficiários sensíveis, atuando como ponte entre cliente, operação e áreas técnicas;
* Compor o Núcleode Acolhimento ao Beneficiário, atuando de forma proativa e acolhedora em casos sensíveis, mitigando recorrência de insatisfação e novas ocorrências críticas;
* Contribuir com a resolução das manifestações críticas (Ouvidorias, Nips) e solicitações de Atendimento especial;
* Auditar as solicitações de reanálise de pedidos negados de tratamento odontológico em qualquer especialidade segundo critérios que se enquadram em padrões de normalidades das regras e regulação, estando sempre embasadas técnico e cientificamente. O prazo estipulado deverá ser cuidadosamente respeitado;
* Realizar controle de qualidade dos procedimentos solicitados e realizados pela rede credenciada direcionando para providencias junto as áreas responsáveis.
Esperamos de você:
* Superior Completo em Odontologia;
* CRO Ativo;
* Experiência com atendimento ao cliente / paciente, no segmento de odonto;
* Bom relacionamento e boa comunicação;
* Experiência comresolução e acompanhamento de ocorrências criticas.
Consideramos diferencial:
* Experiência com auditoria de odonto.
Informações adicionais:
* Vaga extensiva a Pessoas com Deficiência - PCD;
* Tipo de contrato: CLT;
* Local de trabalho: Jardins, próximo a Avenida Paulista;
* Todos os nossosprocessos seletivos são totalmente on-line nas etapas iniciais.
A Seguros Unimed respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.