Liderar e orientar equipes de atendimento, suporte técnico ou sucesso do cliente.
Estabelecer metas e indicadores de desempenho (KIPs)
Treinar a equipe para manter um padrão elevado do atendimento
Análise de feedback e melhoria contínua
Acompanhar prazos de garantia, manutenção ou renovação de contratos
Monitorar métricas como NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer Satisfaction Score)
Utilizar sistemas de CRM e plataformas de atendimento ao cliente
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$6.500,00 - R$7.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Celular da empresa
- Vale-refeição
- Veículo da empresa