Descrição do Cargo
A Buson é uma das maiores plataformas online do Brasil para compra de passagens de ônibus, com mais de 300 empresas parceiras e 70.000 rotas disponíveis.
Como parte do grupo global Busbud, fortalecemos nossa posição como o principal parceiro das empresas de ônibus e criamos o maior marketplace de passagens de ônibus das Américas.
O que buscamos
O profissional será responsável por impulsionar o sucesso dos clientes regionais, gerenciando soluções Marketplace (B2C) e Vendas Locais (B2B) com abordagem consultiva e orientada a resultados.
Isso inclui trabalhar em parceria com o time de marketing para fortalecer a presença local da marca e ativar clientes, além de monitorar métricas-chave para garantir melhorias contínuas.
Responsabilidades:
* Garantir o sucesso do cliente, conduzindo onboarding, treinamentos e acompanhando indicadores.
* Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão do uso das soluções.
* Atuar como elo entre cliente e times internos.
* Resolver problemas operacionais e manter sistemas atualizados.
* Mapear tendências regionais e gerar insights estratégicos.