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Nível:
Assistente
Cursos de:
Ensino superior cursando em Administração Marketing Ciências Contábeis Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
Escolaridade:
Graduação - Ensino superior cursando em Administração Marketing Ciências Contábeis Processos Gerenciais ou áreas correlatas; - Cursando
Tipo de contrato:
Temporário
Jornada de trabalho:
Segunda a sexta 08h às 17; Sábado 08h às 12h
Benefícios:
Refeição no local, Vale transporte, Plano de saúde
Responsabilidades Da Posição
* Realizar atendimentos aos consumidores do E-commerce através dos canais de telefonia, e-mail ou chat;
* Acompanhar o pedido do consumidor através do E-commerce, até a entrega, e mitigar problemas que possam surgir;
* Sanar dúvidas a respeito dos produtos e promoções disponíveis no portfólio da companhia;
* Encaminhar as demandas requeridas, conforme necessidades identificadas no contato, captando dados e informações para dar subsídio às áreas envolvidas;
* Acompanhar chamados abertos.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
* Ensino superior cursando em Administração, Marketing, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
* Experiência anterior com atendimento ao cliente;
* Domínio da língua portuguesa escrita e verbal;
* Noção em negociações;
* Conhecimento em informática (planilhas, editores de texto e apresentações).
Sobre a Empresa
O Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. É pelo nosso jeito simples de ser que celebramos a diversidade de pessoas e as experiências saborosas que entrelaçam histórias. O resultado é uma companhia com produtos de qualidade, colaboradores e consumidores felizes, fornecedores e parceiros integrados em uma mesma missão proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem-estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos. Deguste um mundo de possibilidades na maior empresa de cafés do Brasil